Vous devez impérativement téléphoner et non passer par les voies électroniques (mails, messages,…). Nous assurerons une prise en charge rapide dans la mesure du possible (disponibilité des vétérinaires).

En cas d'urgence en dehors de nos heures d'ouverture, contactez le numéro habituel, vous serez redirigé vers notre vétérinaire de garde chez Maniavet ou un message sur notre répondeur téléphonique vous renseignera le numéro de la clinique vétérinaire de garde.

Oui, merci de nous prévenir le plus tôt possible si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, idéalement 24 heures à l'avance. Cela permet à d'autres patients d'être pris en charge. En cas de non-annulation, un supplément pourrait vous être facturé.

• Amenez le carnet de santé ou le passeport européen de votre animal.
• Apportez tout traitement en cours (boîtes ou notices).
• Notez les symptômes observés et depuis quand ils sont apparus.
• En cas d'animal stressé, signalez-le à l'accueil à votre arrivée.
• Les chats doivent être dans une cage.

• Espèces
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, Bancontact)

Oui, le règlement au comptant est exigé à l'issue de chaque consultation ou chirurgie. En cas de devis préalable, un acompte peut être demandé avant une intervention chirurgicale.